O que são pedidos Órfãos e por que alguns serviços não são roteirizados?

Ao realizar uma roteirização pode ocorrer de um ou mais serviços ficarem sem atendimento (Não Atribuído – ícone preto).

As restrições definidas na roteirização (tempo de viagem, capacidade dos veículos, distância máxima, horário de atendimento, etc.), limitam a quantidade de recursos disponíveis e podem impedir que alguns serviços sejam atribuídos às rotas:

• Ex:  Você faz uma roteirização de 25 pedidos, com 2 veículos e restrição de Número Máximo de Entregas = 10. Dessa forma, serão deixados de fora os 5 pedidos excedentes, tornando-os em Pedidos Órfãos.