Entenda o significado de cada informação da planilha padrão Excel!
- Código do Cliente (opcional):
Esse campo é informado ao RoutEasy com o simples objetivo de facilitar a identificação do Cliente no qual será executado o Serviço. Essa informação não possui nenhuma influência sobre o processo de otimização da rota realizado pelo RoutEasy.
Exemplo: Código do Cliente = CR00232
- Nome do Cliente (requerido):
Esse campo é informado ao RoutEasy com o simples objetivo de facilitar a identificação do Cliente no qual será executado o Serviço. Essa informação não possui nenhuma influência sobre o processo de otimização da rota realizado pelo RoutEasy.
Exemplo: Nome do Cliente = Padaria do João Santana.
- Rua/Município/Estado (requerido) e País/Número/Complemento/CEP (opcional):
Esses campos definem o Endereço de um Serviço. A rota programada para o seu Recurso irá incluir uma parada neste local.
Exemplo: CEP = 01310-100, Rua = Avenida Paulista, Número = 1000, Complemento = Bela Vista, Município = São Paulo, Estado = SP e País = Brasil.
- Peso (kg) (opcional):
Esse campo numérico indica a capacidade de carga requerida pelo Serviço, mensurado em quilos. Dessa forma, esse campo deve informar quantos kg devem ser entregues ou coletados neste Endereço.
Exemplo: Peso (kg) = 250.
*Nota: Se você pretende roteirizar apenas 1 veículo com todos os serviços contidos neste arquivo de Excel, recomendamos que você preencha esse campo com zero (0).
*Nota 2: Se você é Prestador de Serviços, provavelmente não há um produto físico em sua operação e, portanto, essa coluna deve ser preenchida com o valor zero (0).
*Nota 3: Nenhum Serviço listado neste arquivo de Excel pode requerer uma capacidade de carga superior à capacidade dos Recursos cadastrados em seu usuário do RoutEasy que venham a ser utilizados durante o processo de Roteirização.
- Volume (m³) (opcional):
Esse campo numérico indica a capacidade de carga requerida pelo Serviço, mensurada em m³. Dessa forma, esse campo deve informar quantos m³ devem ser entregues ou coletados neste Endereço.
Exemplo: Volume (m³) = 0,3.
*Nota: Se você pretende roteirizar apenas 1 veículo com todas os serviços contidos neste arquivo de Excel, recomendamos que você preencha esse campo com zero (0).
*Nota 2: Se você é Prestador de Serviços, provavelmente não há um produto físico em sua operação e, portanto, essa coluna deve ser preenchida com o valor zero (0).
*Nota 3: Nenhum Serviço listado neste arquivo de Excel pode requerer uma capacidade de carga superior à capacidade dos Recursos cadastrados em seu usuário do RoutEasy que venham a ser utilizados durante o processo de Roteirização.
- Valor (R$) (opcional):
Esse campo numérico indica a capacidade de valor requerida pelo Serviço, mensurado em R$. Dessa forma, esse campo deve informar quantos R$ devem ser carregados para esse Endereço.
Exemplo: Valor (R$) = 1500.
*Nota: Se você pretende roteirizar apenas 1 veículo com todos os serviços contidos neste arquivo de Excel, recomendamos que você preencha esse campo com zero (0).
*Nota 2: Nenhum Serviço listado neste arquivo de Excel pode requerer uma capacidade de valor superior à capacidade dos Recursos cadastrados em seu usuário do RoutEasy que venham a ser utilizados durante o processo de Roteirização.
- Tempo de atendimento no cliente (min.) (opcional):
Esse campo numérico indica EM MINUTOS a duração da parada para o atendimento desse Serviço. Se esse campo estiver vazio, o RoutEasy irá considerar o tempo de atendimento no cliente como nulo, ou seja, no trajeto, o seu Recurso irá apenas passar pelo endereço informado, sem considerar um tempo parado no local.
Exemplo: Tempo de atendimento no cliente (min.) = 30.
- Início/Fim do intervalo permitido (opcional):
Primeiro/Último horário no qual será permitido que seu Recurso chegue no Endereço para a realização do Serviço.O RoutEasy suporta o formato AM/PM para informar esse dado. (Utilize o formato hh:mm:ss AM/PM como referência)
Exemplo: Início do intervalo permitido = 10:00:00 AM, 03:00:00 PM.
*Nota: Ao informar a Janela de Tempo de um Serviço (início e fim do intervalo permitido), é necessário que a Janela seja informada para todos os Serviços,mesmo que estes Serviços sejam realizados dentro do horário comercial (por exemplo: 08:00:00 AM - 06:00:00 PM).
- Latitude/Longitude (opcional):
Caso você já possua as coordenadas geográficas do Endereço referente a esse Serviço, você pode informá-las neste campo. Ao informar as coordenadas do Serviço, o RoutEasy não mais irá realizar a geocodificação do Endereço fornecido nas colunas descritas acima, e sim considerar as informações contidas nessa coluna. A formatação desse número deve possuir a vírgula como separador decimal e ao menos 4 casas decimais para a maior precisão possível na identificação do local.
Exemplo: Latitude = -23,3582 Longitude = -46,0845.
- Observações (opcional):
Você pode escrever observações sobre o Serviço, que serão apresentadas no Relatório das Rotas. Esse campo tem como objetivo fornecer outras informações que possam ser relevantes ao Serviço, tais como o Telefone de Contato, Número do Pedido, Número da Nota Fiscal, dentre outros. Essa informação não possui nenhuma influência sobre o processo de otimização da rota realizado pelo RoutEasy.
Exemplo: Observação = "(11)5555-2512", "Entrada pela porta lateral".
- Região (opcional):
Esse é o campo no qual você pode informar a Região ao qual um Serviço está incluso. A configuração desse campo irá forçar que esse Serviço seja roteirizado apenas com outros Serviços que também pertençam à essa mesma Região.
Exemplo: Região = 1; "Zona Sul"; "Centro"; "Area1".
- Grupo (opcional):
Esse campo é utilizado para configurar várias roteirizações em um mesmo arquivo. Por exemplo, se 50 linhas (serviços) tiverem Grupo = grupo 1 e outras 50 linhas tiverem Grupo = grupo 2, o RoutEasy irá separar o arquivo em duas roteirizações diferentes com 50 serviços em cada uma.
Exemplo: Grupo = grupo 1.
- Origem (opcional):
É possível definir a origem de saída dos veículos preenchendo esse campo com o nome de uma origem cadastrada no sistema (em cadastro de Origens). Quando esse campo é combinado com o "Grupo", é possível separar um grupo em duas ou mais roteirizações com origens diferentes. Por exemplo, se em um grupo com 100 serviços dividirmos os primeiros 50 com Origem = origem 1 e os outros 50 com Origem = origem 2, o RoutEasy irá separar o arquivo em duas roteirizações distintas com origens distintas.
Exemplo: Origem = origem 1 (nome da origem deve ser cadastrado no sistema previamente).
- Veículos permitidos (opcional):
Preencha esse campo com os nomes dos veículos que poderão atender esse cliente, separados por vírgula "," ponto e vírgula ";" ou barra "/".
Exemplo: Veículos permitidos = van, fiorino, vuc (nome do veículo deve ser cadastrado no sistema previamente).
- Veículos proibidos (opcional):
Preencha esse campo com os nomes dos veículos que NÃO poderão atender esse cliente, separados por vírgula "," ponto e vírgula ";" ou barra "/".
Exemplo: Veículos proibidos = van, fiorino, vuc (nome do veículo deve ser cadastrado no sistema previamente).
- Características (opcional):
Preencha esse campo com as características do seu serviço que precisam ser contempladas pelos veículos. Diversas características podem ser informadas desde que separadas por vírgula "," ponto e vírgula ";" ou barra "/".
Exemplo: Características = frágil, refrigerado, etc.
- Tipo de Serviço (opcional):
Preencha esse campo com o tipo de serviço a ser realizado no local do cliente. Esse campo só aceita os valore: "Entrega", "Coleta" ou "Serviço". Se esse campo não for preenchido, ou se for preenchido com um valor diferente dos apresentados acima o tipo "Entrega" será definido para o esse serviço.
- Perfil do Cliente (opcional):
É possível cadastrar no RoutEasy Perfis de Clientes com conjuntos de atributos para serem utilizados nos seus serviços (Veja mais aqui). Uma vez realizado esse cadastro você pode utilizar o nome do perfil criado em seu usuário para atribuir esse conjunto de atributos a cada serviço do ser arquivo.
Exemplo: Características = Shopping, Pessoa Física, Key Account, etc.
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